教师回访规范用语

教师回访规范用语
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教师回访规范用语

一、问候语

喂,您好,请问您是***(学员)的家长吗?

二、自我介绍

我是**班的英语老师***(老师名字),请问您现在说话方便吗?

三、回访内容

给您说一下孩子最近的表现(先表扬进步的地方,后提出需要改正的地方),那孩子最近在家表现怎么样啊?(聊听磁带、做作业、签字等方面的情况,并根据情况给予解决的办法,例如:不听磁带留校听,不签字放学后留下默写)

注:针对不同的学生、家长,老师要有不同的要求。

学生群体----尖子生:高要求

中等生:达标

差生:低要求

家长群体----高学历家长、普通家长、老年家长

四、在回访时遇到的一些常见问题如何应答

1、对比公立学校的老师,举例子突出咱们老师细心、专业、负责,把自己的优势展示出来,让家长更加信任我们。

2、对成绩优异的孩子,表扬的同时也要有更高的要求,可以让其他学生向他学习;对成绩一般,基础薄弱、接受能力慢、性格内向

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