人力资源师三级历年真题(06年11月~11年5月)

人力资源师三级历年真题(06年11月~11年5月)
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06年11月国家职业人力资源管理三级

卷册一:职业道德

第一部分职业道德 (第1~25题,共25道题)

一、职业道德基础理论与知识部分

(一) 单项选择题(第1~8题)

1、关于道德,正确的说法是( ) 。

(A) 道德是人区别于动物的根本标志。 (B) 在人类社会发展史上,道德是稳定不变的

(C) 虽然社会制度不同,但道德规范是完全相同的 (D) 道德是处理各种关系的特殊行为规范

2、职业道德在形成、发展过程中,表现出( ) 。

(A)适用范围上的无限定性 (B)形式上的多样性(C)内容上的不稳定性 (D)任意解读性

3、职业道德在形成、发展过程中,表现出( ) 。

(A)制定职业纪律 (B)把握工作节奏 (C)自觉克服危害社会的行为 (D)自主活动

4、在协调同事间的人际关系时,符合职业道德要求的是( )

(A) 因疏忽给同时造成被动和麻烦,要及时进行补救

(B) 对于感情上不融洽的同事,要尽量避免接触

(C) 尊重同事的私隐,绝不过问他人的私生活

(D) 以“大恩不言谢”为基本准则

5、关于职业道德和企业竞争力的关系,正确的说法是( )

(A) 职业道德不是科学技术,因此与企业的竞争力没有任何关联

(B) 职业道德决定着企业的形象,进而根本上决定了企业综合竞争力的高低

(C) 职业道德能够提高人的素质,在一定程度上增强了企业的综合竞争力

(D) 由于倡导无私奉献,职业道德会遏止人的积极进而削弱企业的竞争力

6、文明礼貌的具体要求是( )

(A)仪表堂堂(B)语言犀利(C)举止潇洒

(D)待人热情

7、符合诚实守信要求的是( )

(A) 从业人员要无条件地为企业保守秘密 (B) 遵守劳动合同与否,要视具体情况而定(C) 做出承诺而无法哾现,都是背离诚实守信的表现 (D) 工作既要出工,也要出力

8、坚持办事公道,意思是从业人员要( )

(A) 按照一定的社会标准处理当事双方之间的关系(B) 一切按照上司的要求去做(C) 尊重知识和权威 (D) 权衡利弊,处理各种关系

(二)多项选择题(第9~16题) 9、胡锦涛同志提出社会主义荣誉观,其中包括( )

(A) 以服务人民为荣,以背离人民为耻(B) 以崇尚科学为荣,以愚味无知为耻(C) 以诚实守信为荣,以见利忘义为耻(D) 以艰苦奋斗为荣,以好逸恶劳为耻

10、职业道德包括( )

(A)职业情感 (B)职业态度 (C)职业良心 (D)职业作风

11、关于企业形象,正确的认识有( )

(A) 企业形象是企业文化的综合反映 (B) 企业形象并不是产品质量信誉的标志(C) 创品牌是企业形象建设的重要内容(D) 树立企业形象,最根本的措施是加大媒体宣传力度

12、( )等说法属于职业“禁语”

(A)“欢迎再来” (B)“这事儿,我不知道” (C)“还没上班,等会儿再说”(D)“要不要,想好了没有”

13、关于爱岗敬业,正确说法有( )

(A) 爱岗敬业是对人们工作态度和职业态度的普遍要求(B) 树立和增强爱岗敬业意识,提高物质待遇是前提和关键(C) 倡导爱岗敬业,也要考虑人们的个人需要

(D) 爱岗敬业是现代企业管理的重要内容

14、关于诚实守信,正确的说法有( )

(A) 诚实守信既是市场经济的规则,也是伦理道德的要求(B) 坚持诚实守信,基本前提是坚持人是利己主义者这一观念(C) 市场经济条件下,个人利益与诚实守信能够实现有机协调(D) 只有彻底抛弃个人利益,才能够真正做到诚实守信

15、关于节俭,正确的认识有( )

(A) 人和人不同,节俭不应成为人人秉持的品德 (B) 时代的变化导致节俭的标准发生变化(C) 接见不仅具有经济价值,而且具有政治价值 (D) 节俭是维持人类生存的必要条件

16、关于创新,正确的理解有( )

(A) 服务行业蕴藏着许多创新的机会(B) 一般地说,普通从业人员是难以真正做到创新的(C) 创新并不神秘 (D) 只有科学技术上的发明创造才呢感算是创新职业道德个人表现部分(第17~25题)

17、闲暇聊天时,几个好朋友向你反映你单位的产品存在质量缺陷,你会( )

(A)拒绝承认产品存在质量缺陷 (B)“向他们解释说,产品正在改进(C)向他们征求改进意见 (D)马上向主管反映情况

18、社会上有这样一句话,“今天工作不努力,明天努力找工作”。对此,你的感受是( )

(A) 从业人员要努力珍惜岗位,努力工作 (B) 要与领

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